(5)分かりやすく理解・納得させる指導
言いたいコトを
言いたいように伝えるのではなく
言いたいコトを
■スタッフの聞きたいように
■分かりやすく理解納得出来て
■すぐに行動できるように伝える!
ということがポイントです。
特に「スタッフが聞きたいように」ココは重要です。
例えば
【営業研修】のご依頼の場合
参加者の方が営業力をバリバリつけたい!と思っていない場合も多いので(特に技術者や職人タイプの方)いきなり営業スキルを上げる話ではなく
・営業力ってどういうチカラなのか?
・営業力が身につくと、人生がどう変わるのか?
というような話をできるだけ具体的にイメージがわくようにします。
そうすると
自分に関係のある「聞きたい話」になるので前のめりに参加してもらえるんですよね。
「言ってるんだけど…」
「言っても言ってもやらない!」ではなくて
聞きたい話に変換しているか?
理解・納得して行動できるように伝えているか?
一度振り返ってみましょう。
そして、ぜひ意識して行動してみてくださいね。
スタッフ育成の基本は1~5まであります。ぜひチェックしてみてくださいね。
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