スタッフ育成の基本5-聞きたくさせる

(5)分かりやすく理解・納得させる指導

言いたいコトを
言いたいように伝えるのではなく

言いたいコトを

■スタッフの聞きたいよう

分かりやすく理解納得出来て

すぐに行動できるように伝える!

ということがポイントです。



特に「スタッフが聞きたいように」ココは重要です。


例えば

【営業研修】のご依頼の場合


参加者の方が営業力をバリバリつけたい!と思っていない場合も多いので(特に技術者や職人タイプの方)いきなり営業スキルを上げる話ではなく


・営業力ってどういうチカラなのか?

・営業力が身につくと、人生がどう変わるのか?

というような話をできるだけ具体的にイメージがわくようにします。


そうすると

自分に関係のある「聞きたい話」になるので前のめりに参加してもらえるんですよね。

「言ってるんだけど…」

「言っても言ってもやらない!」ではなくて


聞きたい話に変換しているか?

理解・納得して行動できるように伝えているか?

一度振り返ってみましょう。


そして、ぜひ意識して行動してみてくださいね。


スタッフ育成の基本は1~5まであります。ぜひチェックしてみてくださいね。

0コメント

  • 1000 / 1000